所有参展商的常见问题(仅适用于国内会员)

我们汇编了会员和考虑加入的客户最常问的一些问题的答案,这里是与出品商相关的问题。

关于可以出品的商品

可以出品的商品种类有哪些?
  • 珠宝:品牌珠宝、非品牌珠宝、裸钻钻石
  • 腕表:腕表、腕表零部件
  • 箱包:箱包、小件物品、文具、打火机
  • 服饰:服饰(包括鞋类、饰品和品牌小商品)
有不能出品的商品吗?

原则上,除了非品牌珠宝和裸钻以外,不可能将多件物品一起列在一个分支号下出品。

参考:Q. 是否可以同时将多个商品放在一个号码上出品?

此外,下述是各大会都不能出品的商品。

全オークション共通:象牙・象牙製品。ガラス製品・陶磁器製品・枝サンゴ等、繊細な取扱いを必要とする商品

宝石オークション:メッキ加工品・合成ダイヤ・アフターダイヤモンドなど社外加工が施されたカルティエ

時計オークション:アフターダイヤモンドなど社外加工が施されたカルティエやROLEX(付属品としてオリジナルパーツがある場合出品可能な場合があります)

バッグオークション:開封済みの香水・ワイン等酒類

アパレルオークション:ブランドユニフォーム(制服)・開封済みの香水・ワイン等酒類

关于其他的详细内容,请咨询我们。

ブランド小物はバッグオークションとアパレルオークションどちらで出品すればいいですか?

シューズ類はアパレルオークションのみの取り扱いとなります。それ以外のブランド小物はバッグ・アパレルどちらのオークションにも出品できますが、迷われた際はご連絡ください。

能出品有损坏的物品吗?

可以的,但是需要在商品详细记载破损位置和损坏状况。如果您所填写的内容与商品状态有不符的情况,可能会成为退货或降价(售后协商)对象,敬请谅解。

停止的腕表,能否出品?

请在商品信息上注明停止状况。如果更换电池后转动,则需要填写“电池没电”,如果即使更换电池也无法转动,则需要填写“不动”。

能不能出品全新的商品?

可以,但是根据商品的状况等,依本公司的判断而有可能变更为“未使用商品”或“二手商品”。

是否可以同时将多个商品放在一个号码上出品?

ノーブランドジュエリー・ダイヤモンドルースを除き、まとめ出品はお受け致しかねます。
ノーブランドジュエリー・ダイヤモンドルースのまとめ出品は、最大5点までとなります。また、単品ごとの写真撮影・商品詳細の記入は行いません。その他詳細は出品ルールをご確認ください。 

关于出品的登录

出品的商品的需要拍摄吗?

ご出品者様による撮影や写真提供は不要となります。ご出品頂いた商品はKOMEHYOオークションがすべて撮影させて頂きます。ただし、「即MONEY」ご利用の際は、事前撮影が必要となります。 

参考:关于立即变现

可以变更出品商品的登录内容吗?

请到KOMEHYO拍卖营业部咨询。根据变更内容和商品的交易情况,可能会有不能变更的情况,请谅解。

出品登录有期限吗?

ご出品を希望されるオークションによって出品期間が異なります。会員様向け総合サイトの「ご出品スケジュール」をご確認ください。

出品期间出品登录到几点截止呢?

出品期間中は19:00から23:59まで常時受け付けております。また、当オークションでは、無料集荷サービスを行っております。無料集荷サービスは出品期間終了翌日の17:00まで受け付けております。本サービスの登録後最短1営業日後に佐川急便様が集荷に伺います。集荷先の住所は会員情報の住所情報に入力いただき、商材ごとで集荷先を変えることも可能です。

关于立即变现

出品时按您出示的预测落槌成交金额,在举行拍卖大会之前就会将预测落槌成交金额汇入到您的账户。但是,之后常发生1%的手续费和实际落槌成交金额有差额。详情请咨询KOMEHYO 拍卖会营业部。

可以取消展出吗?

可以撤展,但会产生手续费。一旦拍品被落槌成交,就不能取消展出。

発送について

请告诉我关于登录的商品的发送方法。

商品登録後は以下の手順で発送準備をお願いいたします。

  • 点击综合网站的 "出品登录页面 "上的 "上门取货 "键。
  • 请在商品上绑上专用号码牌然后进行包装。
  • 因为取货公司最短会在第二个营业日过来取货,所以请把包装好的商品交给它们。
商品的运费是谁来承担?

使用我们综合网站上的 "上门取货 "服务,运费是免费的。

关于价格决定机制・价格设定

起拍价什么是?

起拍价该是买方的起始出价金额。不能以起拍价以下金额来进行出价。

起拍价的决定标准是什么?

确认商品的状态和最近的行情,由KOMEHYO 拍卖会逐件判断后决定。

是否可以指定起拍价?

对不起,您不能指定起拍价。

什么是"底价(保留价)"?

底价(保留价))是卖方设定的最低成交价格。如果最高出价金额没有达到底价,拍卖将不会自动成交,而暂时保留。然后,卖家将决定拍卖是否成交出售。

有关保留后的流程,请参阅此FAQ。

起拍价会根据底价而改变吗?

起拍价是根据市场行情价格而设定的。 起拍价,并不因底价而改变。

我可以更改已经开始竞价的商品的底价价格吗?

非常抱歉,一旦进入竞价期间,就不可能更改商品的底价。

关于落槌成交后的流程

落槌成交的商品的出售金额会在什么时候转账?

オークション終了日の、翌営業日となります。

出品的商品没有成交(没有中标者)会发生什么?

返还给出品方,会产生不中标手续费。

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