海外のお客様の対応のため
他の社員より早めの出社
1日のスケジュール、タスクを確認して業務をはじめます。問い合わせ内容の確認と対応を行っています。操作方法や相場情報など様々な問い合わせを電話やメールで回答します。
他のメンバーが出社したら朝礼を行います
フリートークを含め、情報共有や業務の引継ぎをし1日の再スタートを切ります。
お昼休憩
仕事のペースに合わせてランチに行きます。近所にある美味しいベトナム料理のお店へよく食べに行きます。
お客様対応
午前中に対応したコール記録、資料作成を行います。チームで協力しながら進めています。
ミーティング
海外のお客様に関してなど社内での新しい取り組みや仕組みについてミーティングを行います。
退勤
周りの整理整頓・清掃をして退社します。
- 平日休めるので、外食やおでかけが空いていてうれしい
- 土日の休みも希望を出しやすい環境
- 周りのスタッフも積極的に有給を使っている
朝礼
チーム朝礼で個人タスクの確認と共有・引継ぎを行った後、部署全体朝礼で業務進捗、他部署からの伝達やオークション結果報告を行います。
お客様からの相場問い合わせや返品対応
返品対応では商品の確認や明細書の作成などを行っています。
お昼休憩
同僚と外食に出かけています。お気に入りは沖縄料理店のチャンプルランチです。1時間ゆっくり休憩できています。
入札スタート金額を設定
相場ランクの見直し、検品見落し確認を行った上、入札スタート金額を設定します。自分が思った金額で落札されたときは達成感を感じます。
ちょっと休憩
軽食を購入できる設備があるので、おやつを買って雑談しながら休憩することもあります。
夕礼
チーム夕礼で業務進捗報告を行います。メンバーそれぞれの作業予定を共有しています。
退勤
基本シフトは10時～19時ですが、業務状況によってシフトを調整します。
- シフト制だけど、休み希望は配慮してもらえる
- 早上がりや遅出出勤など、シフトの幅が広い
- 会社の周りに飲食店が多く、ランチが楽しい
出勤
鍵付きのロッカーに貴重品を預けて、作業場所へ移動します。 チームごとに朝礼があり、社員から業務の割り当てや注意事項、変更点などの共有があります。
ラベル発行作業
届いた荷物に番号を割り当て、ラベルを発行します。 先輩スタッフとして、新人の方と一緒に作業しました♪
お昼休憩
近所のコンビニへ買いに行ったり、スタッフ同士で外食へ行くこともあります。 お弁当を食べるスペースもあり、お昼ごはんを食べた後もゆっくりできます。
商品チェック
商品状態の確認や、撮影を行います。商品の種類が多く、様々な商品を目にすることができるので面白さを感じます。
ちょっと休憩
スタッフ同士で雑談をしたり、連絡の返信などゆっくり休憩できています。
退勤
基本シフトは10時～19時ですが、それぞれのライフスタイルに合わせたシフトがあります。残業はほとんどないので、退勤時間まで集中して働いています！
- 休み希望を考慮してもらえるので、予定が立てやすい
- 困ったことはパートリーダーに相談できるので安心
- ウォーターサーバーや冷蔵庫が設置してあり過ごしやすい